客戶服務主任 - 香港電視網絡有限公司 - 將軍澳

地點：

• 將軍澳

工作內容及職責：

• 通過線上通訊平台
• 電郵及電話處理客人查詢及投訴並作出跟進
• 客戶提供優質服務
• 並建立良好的關係
• 與不同部門合作和聯繫
• 有效率地解決客戶的問題
• 協助執行集團不定時的項目

職位要求：

• 中五程度
• 良好粵語
• 一般普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識
• 有團隊合作精神
• 積極
• 有責任感
• 耐心及能夠獨立工作
• 良好客戶服務和溝通技巧
• 能夠即時上班會優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$14,000 - $20,000
• 有年終獎金
• 晉升機會
• 員工購物優惠
• 穿梭巴士服務
• 年假16天
• 銀行假期 及生日假
• 上午9時至下午9時
• 每週工作5天
• 輪班
• 輪休
• 每天工作 9.5 小時
• 休息日每月8天 (牙科/醫療保險
• 全勤/優質服務獎金)
• 1小時用膳時間

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。