客戶服務主管 - JUST CLIMB MANAGEMENT LIMITED - 新蒲崗

地點：

• 新蒲崗

工作內容及職責：

• 按客戶服務的「腳本」處理不同情況
• 及時處理致電或來電
• 以及通過短信
• 社交通訊應用程式和電子郵件回覆查詢
• 致電或處理客戶來電
• 了解並解決他們對產品或服務的需求
• 投訴或其他問題
• 向現有客戶和潛在客戶推薦產品和服務
• 調查和解決或升級客戶投訴和付款問題
• 聯繫潛在客人

職位要求：

• 中六程度
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 懂中英文電腦操作

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $22,000
• 星期一至五: 上午10時至下午7時
• 星期六及日: 上午10時至下午8時
• 每週工作5天至6天
• 輪休
• 一小時用膳時間

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。