客戶服務代表/文員(5 天工作) - 基因有限公司 - 柴灣

地點：

• 柴灣

工作內容及職責：

• Greet phone-in customers & follow up their enquiries through hotlines
• emails & correspondence
• Collect feedback from customers to identify & analyse their issues
• Assist in follow up Order Management (i.e. order entry
• backlog confirmation/shipment expedite/notification,RMA)

職位要求：

• 中五程度
• 2年經驗
• 良好粵語
• 良好普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• (process customer accounts and file documents
• Perform general clerical duties)

薪金、福利及工作時間：

• 每月$13,000 - $15,000
• 有雙糧
• 年假10天
• 銀行假期
• 醫療福利及婚假 (Immediately available is pref.)
• 星期一至五: 上午8時半至下午5時
• 每週工作5天 (Keep records of customer interactions), (offering recommendations to enhance service quality)

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。