客戶服務助理 - 香港寬頻網絡有限公司 - 葵涌

地點：

• 葵涌

工作內容及職責：

• 負責跟進透過社交媒體收到的查詢/投訴
• Handle verbal and written customer enquiries/ complaints in a professional and timely manner
• Collate and review reports regarding social media mentions
• response levels etc. for management analysis

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 1年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 有客戶服務經驗優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $16,000
• 有年假13天
• 醫療福利 及醫療保險
• 上午9時至下午6時
• 上午10時至下午7時或上午11時至下午8時
• 每週工作5天
• 輪班
• 輪休
• 每天工作 9 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。