客戶服務主任 - EMPEROR GROUP - 灣仔

地點：

• 灣仔

工作內容及職責：

• 了解客戶需要並提供優質客戶服務
• 及時跟進客戶需求
• 解決他們的疑慮
• Handle individual & corporate account onboarding procedures include data collection & KYC/CDD
• Assist the daily maintenance & continuous enhancement of customer chat management platform(持有證監會發出第1,2類牌照優先)

職位要求：

• 專上教育：副學位
• 1年經驗
• 良好粵語優先
• 一般普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂電腦文書處理
• 懂MS Word
• 懂MS Excel
• (Coordinate with cross-department to enhance operation efficiency & customer exp)

薪金、福利及工作時間：

• 每月$17,000
• 有年假14天
• 銀行假期
• 生日假
• 酌情性花紅 及醫療福利(具一年或以上客戶服務經驗優先)
• 星期一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天, 每天工作 9 小時(處理行政工作及向經理滙報工作)

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。