客戶服務助理 (4個月合約) - 日本城(香港)有限公司 - 黃竹坑

地點：

• 黃竹坑

工作內容及職責：

• 以專業的態度和客戶服務技巧透過客服熱線/電子郵件處理查詢和投訴
• 協調會員資格和忠誠度管理
• 提供適當的解決方案以識別客戶的需求
• 與內部部門溝通
• 跟進客戶案例
• 反饋意見以改善服務
• 協助完成指派的其他任務

職位要求：

• 中五程度
• 1年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂MS Word
• 懂MS Outlook
• 懂MS Excel
• 懂英文打字
• 懂倉頡/速成輸入法

薪金、福利及工作時間：

• 每月$14,000 - $17,000
• 有銀行假期 及穿梭巴士服務
• 星期一至五: 上午9時至下午5時55分
• 每週工作5天
• 工作期4個月

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。