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不要輕易相信「無需經驗、學歷」,「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
處理客戶來電及書面查詢,例如保單申請進度、產品資訊、索償相關事宜等,與內部及外部相關部門緊密合作,確保為客戶提供及時及專業的服務,能獨立處理及跟進問題個案,需按指示執行其他臨時工作 (職位涉及保險業務)
刊登日期︰ Oct 7, 2026
以專業的態度接聽客服專線來電,回覆透過電話、郵件及其他管道收到的查詢; 以良好的溝通技巧和專業的態度確認預約並處理投訴; 與診所及內部各部門溝通協調; 提供優質的客戶服務
僱主︰ 時代醫療服務有限公司
刊登日期︰ Oct 30, 2026