客戶服務代表 - FBD HONG KONG LIMITED - 尖東

地點：

• 尖東

工作內容及職責：

• 透過電話
• 電子郵件與客戶溝通
• 在系統中輸入 SO並向客戶確認 PO
• 監控 FBD US/SZ 的供應
• 確保顧客準時出貨
• 處理保固更換和客戶信用
• 處理顧客投訴並透過創意的解決方案解決問題
• 與其他部門溝通解決問題
• 支持整體CS活動
• 與管理階層合作實施客戶服務計劃

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 1年經驗
• 一般粵語
• 一般普通話
• 一般英語優先
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 完成商科訓練
• 有電訊公司客戶服務主管經驗優先
• 良好的人際互動和解決問題技巧

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000 - $23,000
• 有雙糧
• 年假10天
• 生日假
• 牙科福利
• 在職培訓
• 醫療福利
• 醫療保險 及Life insurance
• 星期一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天
• 每天工作 8 小時
• lunch time: 1-2pm

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。