客戶主任 (電郵及線上對話處理) - 香港移動通訊有限公司 - 沙田

地點：

• 沙田

工作內容及職責：

• 透過電話/ 社交媒體 /線上對話/ 電郵 解答客戶的查詢
• 並致力提供客戶滿意的服務
• 把握機會向客戶推廣及銷售各類型服務計劃及產品或跟進續約事宜
• 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則
• 時刻致力保持公司形象
• 以專業態度履行職務 (可註明所申請上班時間)

職位要求：

• 中六程度
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂英文打字
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $20,000
• 有在職培訓
• 表現獎金及年假14天
• 上午8時半至下午7時或下午2時至凌晨12時
• 每週工作5天至6天
• 輪班
• 輪休
• 每星期平均工作48小時
• 工作時間視乎實際人手編排而定

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。