客戶服務代表 (前台) - 旺企有限公司 - 鴨脷洲,灣仔

地點：

• 鴨脷洲
• 灣仔

工作內容及職責：

• 為所有成員
• 非成員和用戶提供卓越的客戶服務體驗
• 註冊新會員並協助現有會員解決問題
• 登記會員和驗證會員資格
• 為客戶講解關課程資料
• 處理電話查詢
• 記錄來電信息和轉接電話
• 保持櫃檯前後乾淨整潔的環境
• 記錄並保存所有查詢
• 投訴
• 財產損失和維修的清晰準確的記錄
• 並確保將信息傳交由相關部門解決

職位要求：

• 中五程度
• 1年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂電腦文書處理
• 懂Microsoft Office
• 具有一般互聯網知識
• 懂中英文電腦操作
• 懂倉頡/速成輸入法
• 工作主動有禮及有責任心
• 1年或以上前台客戶服務/文書工作經驗
• 有相關行業工作經驗優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$16,000 - $17,000
• 有雙糧
• 年假10天
• 酌情性花紅
• 醫療福利 及公眾假期補假
• 上午7時45分至下午4時45分或下午2時10分至下午11時10分
• 每週工作5天至6天
• 輪班
• 輪休
• 每天工作 9 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。