客戶服務文員 - 家務助你服務有限公司 - 九龍灣

地點：

• 九龍灣

工作內容及職責：

• 一般客戶服務文員工作
• 接聽熱線
• 解答客戶查詢
• 提供客戶售後服務
• 處理客戶投訴
• 一般文書工作
• 為客人提供優質的客戶服務支援
• 包括處理客戶查詢
• 接聽客戶電話
• 為客戶處理及安排緊急服務
• 跟進客戶之要求及編排相關工作時間表
• 處理資料輸入及更新紀錄

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 2年經驗
• 良好粵語優先
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 具有一般互聯網知識
• 懂中英文電腦操作
• 懂倉頡/速成輸入法
• 具有基本電腦操作知識
• 有搬屋或運輸經驗優先
• 可即時上班優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $18,000
• 有年假14天 及生日假
• 星期一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天
• 每天工作 8 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。