電子商務客戶服務專員 - 培訓發展公司 - 旺角東

地點：

• 旺角東

工作內容及職責：

• 負責處理客戶在網上的各種詢問和問題
• 確保提供卓越的客戶體驗
• 主要職責包括解答客戶的產品諮詢
• 處理訂單問題
• 解決退換貨事宜
• 並提供售後支持
• 需要收集客戶反饋
• 分析常見問題
• 並提出改進建議
• 以提升服務質量和流程效率

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 合格保險中介人資格考試（卷三）
• 合格保險中介人資格考試（卷一）
• 具有基本電腦操作知識
• 具本科學位及以上學歷
• 市場營銷
• 商管或相關專業

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000
• 有酌情性花紅
• 在職培訓 及晉升機會
• 星期一至五: 上午9時至下午7時
• 每週工作5天
• 每天工作 8 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。