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在申請工作時,請勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要輕易相信「無需經驗、學歷」,「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
制定客服運營的長期發展規劃,明確客服工作重點、目標與策略;從客戶諮詢、下單、追蹤、投訴處理到售後回訪,確保全流程高效順暢;處理重大客戶投訴事件,迅速協調內外部資源,制定解決方案;與其他部門保持緊密溝通與協作,及時傳遞客戶需求,確保公司整體運營流暢;制定合理績效考核制度,打造高效卓越的客服團隊
僱主︰ 茂業國際物流有限公司
刊登日期︰ Jan 16, 2025
負責辦公室茶水服務; 維持辦公室及高級行政人員樓層、茶水間、會議室的清潔整齊; 負責茶水間物資補給; 執行部門指派的工作
僱主︰ 愛美高集團有限公司
刊登日期︰ Feb 7, 2025
一般物業管理員/保安員工作, 負責一般大廈巡邏, 保安及物業管理工作, 包括登記訪客資料, 解答客戶查詢, 處理投訴, 提供各項客戶服務工作, 監督清潔, 維修及執行上司指派之其他工作
僱主︰ 昇捷管理服務有限公司
刊登日期︰ Jan 27, 2025