保險客服專員 - 晉譽財富管理有限公司 - 牛頭角

地點：

• 牛頭角

工作內容及職責：

• 為客戶提供專業的保險產品諮詢服務
• 解答客戶在投保前的疑問
• 確保客戶充分瞭解產品細節
• 根據客戶需求和風險評估
• 制定個性化的保險計劃書
• 提供專業的保險方案
• 跟進客戶赴港安排
• 協助客戶辦理相關手續
• 確保客戶體驗順暢
• 協助處理客戶投訴和疑難問題
• 提供有效的解決方案
• 與銷售/產品等相關部門緊密合作確保客戶需求得到及時回應

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 1年經驗
• 良好粵語優先
• 良好普通話
• 良好英語優先
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 懂中英文電腦操作
• 懂中文打字
• 懂倉頡/速成輸入法
• 具有基本電腦操作知識
• 1 年或以上保險行業客服/相關經驗
• 熟悉保險產品/服務流程
• 良好溝通表達技巧/客戶服務意識
• 耐心解答客戶疑問

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000 - $25,000
• 有年假12天
• 生日假及酌情性花紅(具良好團隊合作精神和抗壓技巧
• 能適應快節奏的工作環境)
• 一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天, 每天工作 8 小時(一小時用餐時間)(熟練使用辦公軟件)
• 具良好文書處理技巧
• 能製作專業的保險計劃書

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。