客服專員 - 香港吉恆貿易發展有限公司 - 紅磡

地點：

• 紅磡

工作內容及職責：

• 提供客戶服務
• 包括解答貿易平台問題
• 交易問題
• 處理及收到客戶投訴
• 處理解答客戶查詢或問題
• 處理開戶方案
• 點對點與客戶進行回訪
• 包括電話和線上的操作
• 維持與現有和潛在客戶的關係
• 執行日常工作
• 協助處理突發事件或任務 (不涉及任何戶外客戶推廣工作) (具1年客戶服務或金融業等相關工作經驗)

職位要求：

• 中六程度
• 1年經驗
• 良好粵語優先
• 良好普通話優先
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂電腦文書處理
• 懂Microsoft Office
• 具有一般互聯網知識
• 懂中英文電腦操作
• 懂中文打字
• 良好的溝通及溝通技巧
• 工作主動
• 有責任感
• 能在壓力下工作
• 可即時上班優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $18,000
• 有年假10天
• 生日假
• 酌情性花紅
• 膳食津貼
• 婚假 及輪班津貼
• 星期一至五: 下午3時至凌晨0時
• 每週工作5天
• 一小時用膳時間
• 視乎營運需要需輪班工作

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。