客戶服務經理 / 資深客戶服務主管 - 晉逸酒店管理(香港)有限公司 - 中環

地點：

• 中環

工作內容及職責：

• 負責各項前台工作
• 包括日間客房銷售及夜間客房審計管理
• 擔任酒店前台值班主管和值班經理
• 監督並確保前線員工為賓客提供卓越的服務
• 並與賓客進行愉快的交談
• 透過預測賓客需求並及時回應
• 實現高賓客滿意度
• 為貴賓進行客房檢查

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 4年經驗
• 良好粵語
• 良好普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• (以專業的方式處理賓客投訴和緊急情況
• 為前線員工提供在職訓練)

薪金、福利及工作時間：

• 每月$26,000 - $27,500
• 有年假12天
• 生日假
• 膳食津貼
• 酌情性花紅 及醫療福利
• 24小時輪班
• 每週工作5天
• 輪休
• 每天工作 9.5 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。