服務聯絡員 - 信興電器服務中心有限公司 - 葵盛

地點：

• 葵盛

工作內容及職責：

• 透過電話
• 郵件或社交媒體等平台
• 即時回應客戶查詢
• 解決產品/服務相關等問題（如訂單狀態
• 帳單查詢
• 替客人預約上門維修及跟進維修服務等情況）
• 記錄並追蹤客戶意見
• 協助建立完善服務流程
• 跟進客戶後續需求
• 提供優質顧客服務 (有穿梭巴士服務 及旺季額外津貼)

職位要求：

• 中五程度
• 1年經驗
• 良好粵語優先
• 一般普通話
• 一般英語優先
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 懂中英文電腦操作
• 懂倉頡/速成輸入法
• 良好電話對答及溝通技巧
• 工作有熱誠
• 有責任感
• 團隊精神及同理心
• 具客戶服務或熱線工作經驗優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$16,000
• 有超時工作津貼/超時工作補假
• 年假14天
• 銀行假期
• 生日假1天
• 酌情性花紅
• 員工購物優惠及醫療福利
• 星期一至五: 上午9時至下午6時及星期六: 上午9時至中午12時
• 每週工作5天至5天半
• 每天工作 8 小時
• 星期六長短週

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。