客戶服務助理 - 艾橋生物科技集團有限公司 - 觀塘

地點：

• 觀塘

工作內容及職責：

• 一般客戶服務工作
• 處理客戶查詢及投訴
• 一般行政及文書工作
• 與客戶聯絡
• 跟進客戶個案
• 接聽及處理日常客服熱線來電
• 協助銷售及客戶訂單跟進
• 主動致電客戶了解客戶需要並提供合適的產品及服務建議
• 協助籌辦會員活動
• 包括禮品兌換流程
• 與內部部門溝通協調
• 解決客戶問題和要求

職位要求：

• 中五程度
• 2年經驗
• 良好粵語
• 良好普通話
• 良好英語優先
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 具有一般互聯網知識
• 懂英文打字
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識
• 有責任心
• 工作勤奮
• 良好溝通技巧
• 工作主動
• 做事整齊有條理
• 工作有效率及準確

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $17,000
• 有銀行假期
• 員工購物優惠 及晉升機會
• 星期一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天
• 每天工作 9 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。