花店客服人員 - 匯能實業集團有限公司 - 紅磡

地點：

• 紅磡

工作內容及職責：

• 熱情接待客戶
• 回覆客人通過電話
• 電子郵件
• 通訊程式等多種溝通渠道的查詢
• 處理售前和售後相關事務
• 處理客戶投訴
• 確保及時解決或上報以維護客戶滿意度
• 相關店務安排
• 包括打印送貨單
• 為花束拍照
• 並與指定司機安排交貨
• 協助管理店鋪的社交媒體
• 提供定期更新和精美照片

職位要求：

• 中五程度
• 3年經驗
• 一般粵語
• 良好普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $18,000
• 上午9時至下午6時
• 每週工作5天至6天
• 輪休

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。