客服專員 - 北望谷科技有限公司 - 紅磡

地點：

• 紅磡

工作內容及職責：

• 負責與電子商務平台跨境賣家進行客戶諮詢
• 訂單與退貨業務對接
• 回覆買家訊息
• 整理客戶反饋與產品投訴
• 協調倉庫完成本港退貨清點
• 打包發運跟進
• 歸檔日常業務單據
• 協助優化售後流程
• 維護客戶合作關係

職位要求：

• 中五程度
• 2年經驗
• 良好粵語
• 良好普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂電子報關
• 持有秘書文憑

薪金、福利及工作時間：

• 每月$16,000 - $19,000
• 有銀行假期
• 酌情性花紅 及每月勤工獎金$100
• 星期一至五: 上午9時至中午12時及下午1時至下午6時
• 每週工作5天
• 無需超時工作

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。