客戶服務經理 - 速獵醫療科技有限公司 - 觀塘

地點：

• 觀塘

工作內容及職責：

• 負責客戶服務團隊的日常管理與工作安排
• 及時處理客戶諮詢
• 投訴及售後問題
• 提高客戶滿意度
• 建立並優化客戶服務流程
• 提升服務效率與品質
• 協調銷售
• 採購及物流等部門
• 跟進客戶需求
• 維護客戶關係
• 收集客戶回饋並提出改進建議

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 8年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• (統計和分析客服數據
• 定期提交工作報告)

薪金、福利及工作時間：

• 每月底薪連佣金約$35,000 - $50,000
• 有超時工作補假 及雙糧
• 星期一至六: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天至6天
• 每天工作 8 - 9 小時
• (負責客戶服務團隊的訓練與績效考核)

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。