客戶服務文員 - 長明國際（香港）集團有限公司 - 葵涌

地點：

• 葵涌

工作內容及職責：

• 透過電話
• 電郵
• 即時通訊軟體或社交平台
• 回覆客戶問題
• 協助客戶處理下單
• 退換貨
• 物流追蹤及帳務查詢
• 提供專業
• 有耐心且具同理心的服務
• 提升客戶滿意度與品牌忠誠度
• 與銷售
• 物流或技術團隊溝通

職位要求：

• 專上教育：副學位
• 2年經驗
• 良好粵語
• 良好普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂電腦文書處理
• 懂Microsoft Office
• 懂MS Word
• 懂MS Outlook
• 懂英文打字
• 懂中英文電腦操作
• 懂中文打字
• 懂倉頡/速成輸入法
• 具良好溝通技巧
• 服務態度
• 工作有耐性

薪金、福利及工作時間：

• 每月$14,500 - $16,000
• 有銀行假期
• 員工購物優惠
• 婚假1天 及每月全勤獎$1000
• 星期一:上午8時至下午5時
• 星期二至五:上午9時至下午6時
• 星期六:上午9時至下午1時
• 每週工作5天半
• 包括1小時用膳時間

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。