客戶服務文員 - 932創智營商有限公司 - 佐敦

地點：

• 佐敦

工作內容及職責：

• 一般客戶服務文員工作
• 接聽熱線
• 解答客戶查詢
• 提供客戶售後服務
• 處理客戶投訴
• 耐心聆聽並理解客戶需要
• 獨立處理查詢及跟進個案
• 與其他相關部門溝通協調並有效解決問題

職位要求：

• 中六程度
• 2年經驗
• 良好粵語優先
• 良好普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 具2年或以上客戶服務經驗
• 具良好協調溝通及表達技巧
• 處事細心
• 有條理
• 能獨立處理並有效解決問題
• 待客親切

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000 - $22,000
• 星期一至五: 上午9時至下午6時及星期六: 上午9時至下午2時
• 每週工作5天半

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。