兼職客戶服務主任(星期六、日及公眾假期) - EVERCARE HEALTH LIMITED - 銅鑼灣

地點：

• 銅鑼灣

工作內容及職責：

• 負責處理客戶的電話查詢
• 投訴及請求
• 確保提供專業且具效率的服務
• 透過電郵及即時通訊軟件處理客戶的一般查詢
• 包括服務詳情
• 預約安排
• 賬單事宜
• 有效管理並處理現有客戶的更期調整申請
• 包括接收
• 確認
• 協調更改

職位要求：

• 專上教育：副學位
• 1年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂電腦文書處理
• 懂Microsoft Office
• 懂中英文電腦操作
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識
• 具1年或以上客戶服務工作經驗
• 具良好書寫技巧以撰寫電郵及短訊
• 具解決問題技巧
• 能有效處理客戶訴求

薪金、福利及工作時間：

• 每小時$70.00
• 星期六
• 日及公眾假期: 上午9時至下午6時
• 每週工作2天至3天

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。