以友善及親切的服務態度向客人提供專業的服務,並建立友好關係;婉轉有效地處理客人的反饋或建議; 並在適當時採取糾正措施;與內部和外部各方協調,確保我們的服務質素和安全標準有效地執行 ;執行主管臨時委派的工作
僱主︰ 九龍半島醫學有限公司
刊登日期︰ Feb 10, 2025
及時回應客戶的請求、詢問和疑慮,確保提供專業的客戶服務;向業務發展經理匯報和提供協助;與內部和外部合作夥伴密切合作,以確保有效的執行
僱主︰ 九龍半島醫學有限公司
刊登日期︰ Feb 10, 2025
準確預約和登記客戶的資料;準備翌日客人的病歷以供診症或覆診,並提前1-2天致電提醒確認預約;向醫生和護士獲取必要的資訊,藉此完成客人相當跟進,並將記錄儲存在適當的地方;通過電話、電子郵件和平板電腦回復客戶/家屬或保險公司的詢問/預約;負責各部門的電話回覆狀態,以確保及時完成電話回覆。
僱主︰ 九龍半島醫學有限公司
刊登日期︰ Feb 4, 2025