接聽客戶服務熱線,回覆電郵, 社交媒體,及時處理未經預約的客戶查詢;根據公司規定適當地處理客戶投訴案件,為客戶提供適當的解決方案,並保持滿意的客戶服務質量;準備客戶反饋報告;處理維修服務、查詢、報價;產品配件銷售和庫存管理;一般的文書和行政工作;完成上級指派的工作(有每小時超時工作津貼$55)
僱主︰ 敏寶有限公司
刊登日期︰ Feb 13, 2025