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一般客戶服務主任工作, 與客戶聯絡, 提供優質售前及售後顧客服務, 與顧客建立良好關係, 透過電話推廣及銷售公司產品給現有客戶(無需Cold Call), 為顧客提供合適的產品
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負責前台及VIP接待工作;協助客人辦理入住和退房手續;應對突發事件,確保酒店及客人的財產安全及酒店的正常運作;認真、耐心地處理客人的特殊要求或投訴,提供最優質的服務
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