商業客戶服務主任/經理 - HKT SERVICES LIMITED - 九龍灣

地點：

• 九龍灣

工作內容及職責：

• 以專業方式處理及跟進客戶的查詢及投訴
• 以達致卓越服務
• 制定及維持最新的客戶服務計劃
• 包括客戶賬戶簡介
• 賬戶服務策略及服務改善計劃
• 以提升整體服務質素及客戶營運效率
• 以服務質量指標與客戶溝通及處理相關投訴和查詢

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 5年經驗
• 一般粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂閱讀中文
• 懂閱讀英文
• 懂MS Word
• 懂MS PowerPoint
• 懂MS Outlook
• 懂MS Excel
• 懂中英文電腦操作

薪金、福利及工作時間：

• 每月$16,000 - $18,000
• 有年假14天
• 銀行假期
• 佣金
• 在職培訓及醫療保險
• 星期一至五: 上午9時至下午6時半
• 每週工作5天
• 每天工作 8.5 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。