助理主任 - 平安鐘支援中心 - 長者安居服務協會 - 何文田

地點：

• 何文田

工作內容及職責：

• 處理平安鐘服務使用者的求助及跟進工作
• 提供緊急支援及關顧服務
• 協助監察7 x 24平安鐘支援中心運作
• 解答前線員工複雜個案查詢及用戶意見反映
• 執行前線員工服務質素監控及表現評核
• 製作與更新服務操作指引與素材
• 協助新入職與在職員工培訓
• 執行其他委派之工作 (具團隊合作精神)

職位要求：

• 中五程度
• 2年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識
• 2年或以長者服務或熱線中心經驗
• 具有督導經驗優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$17,500 - $18,000
• 有年假14天
• 生日假
• 在職培訓
• 醫療福利 及晉升機會
• 下午10時至上午7時
• 每週工作5天
• 輪休
• 每天工作 9 小時
• 每週工作44小時
• 部份時段享有輪班津貼
• 公眾假期輪休

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。