服務經理 - 卓匯國際 - 旺角

地點：

• 旺角

工作內容及職責：

• 製定和執行客戶服務策略
• 確保服務目標的實現
• 領導和管理客戶服務團隊
• 提供培訓和指導
• 提升團隊績效
• 監控和分析客戶服務指標
• 提出改進措施
• 處理客戶的複雜問題和投訴
• 提供專業的解決方案
• 優化客戶服務流程
• 提升服務效率和客戶滿意度

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 3年經驗
• 良好粵語優先
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 合格保險中介人資格考試（卷三）
• 合格保險中介人資格考試（卷一）
• 懂中文打字

薪金、福利及工作時間：

• 每月$25,000 - $28,000
• 有年假10天
• 銀行假期
• 年終獎金 及在職培訓
• 星期一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天
• 每天工作 8 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。