客戶服務經理 - 純真香薰國際有限公司 - 火炭

地點：

• 火炭

工作內容及職責：

• 負責管理客戶服務團隊
• 確保提供卓越的客戶體驗
• 處理客戶查詢
• 投訴及反饋
• 並提出改進建議
• 培訓和指導團隊成員
• 提高服務質量和效率
• 分析客戶數據
• 制定策略以增強客戶滿意度和忠誠度(對香薰和美容產業有興趣優先)

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 3年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 有相關領域的學士學位(商業, 管理或市場營銷)
• 3年或以上客戶服務管理經驗
• 良好解難技巧和人際技巧

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000 - $22,000
• 有年假12天 及員工購物優惠
• 星期一至五: 上午9時至下午6時
• 每週工作5天
• 每天工作 8 小時
• 用膳時間45分鐘

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。