客戶服務主任 (公營機構電子平台) - 香港電訊專業客服國際有限公司 - 荃灣

地點:

  • 荃灣

 

工作內容及職責:

  • 通過多種渠道(如電話
  • 電子郵件
  • 實時聊天)以及時的方式提供客戶服務
  • 提升客戶的整體滿意度
  • 以積極
  • 友善和專業的態度解答一般查詢
  • 通過電話和電子郵件滿足/跟進客戶不同的服務需要
  • 為電子平台及手機應用程式用戶提供協助及指導
  • 遵守所有監控和服務規定
  • 確保熱線運作順暢

 

職位要求:

  • 中五程度
  • 良好粵語優先
  • 一般普通話
  • 良好英語優先
  • 懂讀寫中文
  • 懂讀寫英文
  • 懂中英文電腦操作
  • 懂中文打字
  • 歡迎應屆畢業生
  • 具1年或以上客戶服務
  • 保險
  • 銀行或金融機構工作經驗優先

薪金、福利及工作時間:

  • 每月$16,000 - $20,000
  • 有超時工作津貼
  • 年假14天
  • 員工購物優惠
  • 在職培訓
  • 表現獎金及晉升機會
  • 星期一至五: 上午9時半至下午7時及星期六: 上午9時至下午1時
  • 每週工作5天至5天半
  • 每天工作 8.5 小時

 

如何申請職位:

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時,請勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」,「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。

招聘日期

Apr 3, 2025 - Jun 2, 2025

僱主

香港電訊專業客服國際有限公司

類型

全職

薪金類型

月薪 : $16000 - $20000

行業

通訊業

地區

荃灣

空缺數量

5

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