客戶服務主任(網站客服) - 鴻德網絡科技 (香港) 有限公司 - 黃竹坑

地點：

• 黃竹坑

工作內容及職責：

• 通過在線溝通
• 郵件等方式完成解答及服務
• 確保用戶問題有效解決
• 同時處理多個會話
• 對網站界面設計
• 圖文排版等提出建設性意見
• 參與網站內容優化
• 用戶體驗改進等工作
• (具有記錄用戶反饋和需求的工作習慣
• 整理並及時反饋相關部門
• 推動產品
• 服務優化)

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 1年經驗
• 良好粵語優先
• 良好普通話
• 良好英語優先
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 具有網站客服及美術技術優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $20,000
• 星期一至六: 上午10時至下午6時
• 每週工作6天
• 每天工作 8 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。