通過在線溝通、郵件等方式完成解答及服務，確保用戶問題有效解決，同時處理多個會話。對網站界面設計、圖文排版等提出建設性意見，參與網站內容優化，用戶體驗改進等工作。(具有記錄用戶反饋和需求的工作習慣，整理並及時反饋相關部門，推動產品、服務優化)
僱主︰ 鴻德網絡科技 (香港) 有限公司
刊登日期︰ May 16, 2025