服務交付崗助理 - 銀河國際諮詢有限公司 - 灣仔

地點：

• 灣仔

工作內容及職責：

• 按照公司規定的服務標準 SOP
• 完成客戶各類事項的辦理等
• 即時響應
• 回覆和處理客戶問題
• 辦妥客戶服務
• 並維護良好的客情關係
• 主動了解客戶的其他需求
• 對接內部相應團隊同事進行客戶需求跟進
• 通過 AI 或自動化等技術手段
• 持續優化服務流程
• 提升客戶體驗

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 良好粵語
• 良好普通話
• 懂讀寫中文
• 歡迎應屆畢業生

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000
• 有雙糧
• 星期一至五: 上午9時至下午6時及星期六: 上午9時至中午12時
• 每週工作5天半

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。