客戶服務主任 - 灃行天下旅運有限公司 - 元朗

地點：

• 元朗

工作內容及職責：

• 一般客戶服務主任工作
• 處理客戶查詢及投訴
• 一般行政及文書工作
• 與客戶聯絡
• 接聽客戶服務熱線
• 跟進客戶個案
• 透過各種渠道與客戶溝通
• 處理查詢
• 投訴
• 落單
• 應用程式等
• 與客戶保持良好關係
• 有效率地處理投訴及解決問題
• 能及時向客戶提供解決方案並清晰地回答客戶問題
• 與總部緊密聯繫
• 了解公司服務及推廣

職位要求：

• 中三程度
• 2年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂MS Word
• 懂MS Excel
• 懂英文打字
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識
• 良好溝通技巧及工作態度
• 守時有禮
• 有責任感
• 工作有熱誠
• 團隊精神
• 與同事建立良好溝通渠道

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000 - $20,000
• 上午9時至下午9時
• 每週工作5天至6天
• 輪班
• 輪休
• 每天工作 9 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。