客戶服務及技術支援專員 - HKT SERVICES LIMITED - 荔枝角

地點：

• 荔枝角

工作內容及職責：

• 以電話溝通形式(包括致電及來電)提供專業的客戶服務和技術支援
• 解決商戶對支付服務上操作時的問題和查詢
• 與公司內部團隊(如產品方案
• 業務發展及結算團隊)合作
• 針對支付服務相關問題進行溝通
• 分析支付服務問題
• 協助處理爭議並提供可持續解決方案
• 通過了解商戶問題的來源
• 分析趨勢並提供報告予內部跟進

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 1年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂Microsoft Office
• 懂中英文電腦操作

薪金、福利及工作時間：

• 每月$13,000 - $20,000
• 上午9時半至下午6時或下午2時半至凌晨12時
• 每週工作6天
• 輪休
• 每天工作 8.5 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。