客戶服務主任 - 灃行天下旅運有限公司 - 元朗工業區

地點：

• 元朗工業區

工作內容及職責：

• 一般客戶服務主任工作
• 處理客戶查詢及投訴
• 一般行政及文書工作
• 與客戶聯絡
• 接聽客戶服務熱線
• 跟進客戶個案
• 以積極和專業的態度服務客戶
• 及時回應各類查詢與投訴
• 通過電話
• 電郵等多種渠道與客戶溝通
• 提供有效解決方案
• 了解公司產品與服務內容
• 準確解答客戶疑問
• 與內部團隊保持良好協作
• 提升整體客戶服務效率

職位要求：

• 中三程度
• 2年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 懂MS Word
• 懂MS Excel
• 懂英文打字
• 懂中文打字
• 具有基本電腦操作知識
• 可即時上班優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$15,000
• 有晉升機會 及營業獎金
• 上午9時至下午9時
• 每週工作5天至6天
• 輪休
• 每天工作 9 小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。