客戶/ 高級客戶服務主任（全職）- 荃灣 - HKT SERVICES LIMITED - 荃灣

地點：

• 荃灣

工作內容及職責：

• 處理有關強積金平台的客戶查詢/投訴 (無需推銷或提供投資建議)
• 通過多種渠道(電話
• 電子郵件
• 實時聊天）提供適時解答
• 提升客戶的整體滿意度
• 遵守所有監控和服務規定
• 確保熱線中心運作順暢

職位要求：

• 中五程度
• 良好粵語
• 一般普通話
• 一般英語
• 懂讀寫中文
• 略懂讀寫英文
• 具有基本電腦操作知識
• 懂中文或英文打字及熟悉常用電腦軟件應用程序
• 具備客戶服務經驗(零售
• 餐飲
• 酒店等行業)優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000 - $23,000
• 有年假14天
• 在職培訓
• 醫療福利
• 表現獎金及員工購物優惠
• 星期一至五: 上午9時至下午7時及星期六: 上午9時至下午1時
• 每週工作5天至5天半
• 每天工作 8 - 8.5 小時
• 星期六長短週

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。