客戶服務主任 (美孚) (電子平台及手機應用程式查詢) - HKT SERVICES LIMITED - 美孚

地點:

  • 美孚

 

工作內容及職責:

  • 通過多種渠道(如電話
  • 實時聊天
  • 電子郵件)以及時的方式提供客戶服務
  • 提升客戶的整體滿意度
  • 以積極
  • 友善和專業的態度解答一般查詢
  • 以及處理投訴個案
  • 為電子平台及手機 APP 用戶提供協助及指導
  • 遵守所有監控和服務規定
  • 確保熱線運作順暢

 

職位要求:

  • 中五程度
  • 良好粵語
  • 一般普通話
  • 一般英語
  • 懂讀寫中文
  • 懂讀寫英文
  • 懂英文打字
  • 懂中文打字
  • 具有基本電腦操作知識
  • 具Helpdesk經驗優先

薪金、福利及工作時間:

  • 每月$17,000 - $22,000
  • 有年假14天
  • 員工購物優惠
  • 在職培訓
  • 醫療福利 及其他津貼/福利
  • 上午8時至下午5時半/上午9時至下午6時半/中午12時半至下午10時/下午2時半至凌晨12時
  • 每週工作5天
  • 輪休
  • 每天工作 9.5 小時

 

如何申請職位:

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時,請勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」,「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。

招聘日期

Sep 7, 2026 - Nov 6, 2026

僱主

HKT SERVICES LIMITED

類型

全職

薪金類型

月薪 : $17000 - $22000

行業

通訊業

地區

美孚

空缺數量

99

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