社交媒體客戶服務專員 - 壹匙有限公司 - 中環

地點：

• 中環

工作內容及職責：

• 留意社交媒體與公司及產品相關的討論
• 及時回應用戶查詢
• 意見及負面評價
• 善用AI工具協助資料搜尋
• 事實查證及優化回覆
• 根據不同語境撰寫專業
• 得體的英文回覆
• 維護品牌形象
• 識別虛假資訊及潛在輿情風險
• 及時向團隊反映並協助處理
• 持續了解產品及Web3知識

職位要求：

• 專上教育：學士學位
• 良好粵語
• 良好普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 熟悉使用社交媒體
• 具良好獨立判斷技巧
• 懂運用AI工具工作

薪金、福利及工作時間：

• 每月$18,000 - $25,000 (首6個月以遙距工作為主)
• 星期一至五: 上午10時至下午7時
• 每週工作5天
• 每天工作 7 - 8 小時, 一般無需超時工作 (按工作需要查看及回應平台訊息)

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。