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薪金、福利及工作時間:
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在申請工作時,請勿提供重要的個人資料,例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要輕易相信「無需經驗、學歷」,「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
制定客服運營的長期發展規劃,明確客服工作重點、目標與策略;從客戶諮詢、下單、追蹤、投訴處理到售後回訪,確保全流程高效順暢;處理重大客戶投訴事件,迅速協調內外部資源,制定解決方案;與其他部門保持緊密溝通與協作,及時傳遞客戶需求,確保公司整體運營流暢;制定合理績效考核制度,打造高效卓越的客服團隊
僱主︰ 茂業國際物流有限公司
刊登日期︰ Jan 16, 2025
一般客戶服務主任工作, 處理客戶查詢及投訴, 一般行政及文書工作, 與客戶聯絡, 接聽客戶服務熱線, 跟進客戶個案
僱主︰ 夏利文物業管理有限公司
刊登日期︰ Jan 7, 2025
負責於綜合家居照顧服務隊工作,協助提供起居生活照顧(送飯、家居清潔、洗澡、陪診、煮食)及護理服務予服務使用者
僱主︰ 救世軍大埔長者綜合服務
刊登日期︰ Jan 8, 2025
協助管理餐廳樓面及日常營運工作, 提供優質餐飲服務, 為顧客帶來最佳餐飲體驗, 預測並回應顧客的需求, 最大程度地提高顧客的滿意度, 團隊合作, 確保餐廳日常運作流暢, 以達到最高的質量和服務標準
僱主︰ 香港完美新食代有限公司
刊登日期︰ Feb 6, 2025