客戶服務專員 (主題公園) - HKT SERVICES LIMITED - 上環

地點：

• 上環

工作內容及職責：

• 透過電話
• 電郵及網上即時通訊(Live Chat)處理主題公園相關查詢
• 提供票務及預約服務支援
• 處理客戶意見及投訴個案
• 跟進客戶服務事宜並提供適切協助
• 記錄及整理客戶查詢資料

職位要求：

• 專上教育：文憑/證書
• 1年經驗
• 良好粵語
• 一般普通話
• 良好英語
• 懂讀寫中文
• 懂讀寫英文
• 懂MS Outlook
• 具有一般互聯網知識
• 懂英文打字 30 字（每分鐘）
• 懂中文打字 20 字（每分鐘）
• 具有基本電腦操作知識
• 具客戶服務工作經驗優先
• 曾修讀酒店管理或相關課程優先

薪金、福利及工作時間：

• 每月$17,000 - $19,000
• 有年假14天
• 在職培訓
• 醫療福利
• 晉升機會 及員工購物優惠
• 上午9時至下午9時
• 每週工作5天半
• 輪班
• 輪休
• 每天工作 8 - 8.5 小時
• 半天工作4小時

如何申請職位：

求職者要提防求職陷阱

在申請工作時，請勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要輕易相信「無需經驗、學歷」，「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

按此了解提防求職陷阱的資訊。